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POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Realizando compras na loja online Jessica Guarino Acessórios, você concorda com os termos especificados abaixo, de acordo com a Política de Trocas e Devoluções, como previstos no CDC - Código de Defesa do Consumidor. 

 

TROCAS OU DEVOLUÇÕES

Nós, da Jessica Guarino Acessórios, selecionamos cada peça com todo carinho e dedicação para que você se sinta acolhida e única na sua experiência de compra em nossa loja virtual. Se for necessário devolver ou trocar algum produto, se sinta à vontade em realizar esse processo.

Para facilitar, busque seguir as nossas orientações.

Você poderá efetuar a troca em até 7 (dias) corridos à partir da data de recebimento do pedido. 

A peça não deve ter indícios de uso. Deve estar com a etiqueta e na embalagem original. O custo de envio ficará por conta do cliente.

Assim que recebermos a peça ela será avaliada e estando tudo certo  faremos a troca ou será gerado um vale no valor da peça. Ele terá validade de 30 (dias) após seu recebimento.

O nosso objetivo é ajudá-lo (a), então não deixe de nos contatar.

 

DEFEITOS DE FABRICAÇÃO

Se algum produto que você comprou chegar com algum defeito, você tem até 7 (dias) corridos à partir da data de recebimento do pedido para nos contatar. Iremos analisar a situação e resolvê-la da melhor maneira possível.

Você poderá receber o mesmo produto, vale-troca ou reembolso do seu pedido.

 

ENDEREÇO INCORRETO

Caso ocorra erro no endereço de entrega o reenvio poderá ser feito, os custos ficarão por conta do (a) cliente.

 

Att, Equipe Jessica Guarino Acessórios

 

Canais de atendimento:

EMAIL: [email protected]

WHATSAPP: (16) 98132-9529

Instagram @jessicaguarinoacessorios