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POLÍTICA DE GARANTIA

 

- A garantia tem prazo de 6 meses à partir da data de compra, mediante apresentação do produto acompanhado do certificado de garantia.

- A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.

- A garantia não cobre defeitos causados por mau uso ou vício por uso.

- A Jessica Guarino Acessórios conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.

- Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.

Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.

- Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso.

- Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.

 

ATENÇÃO A GARANTIA NÃO COBRE PERDA DE PEDRAS,PEÇAS AMASSADAS OU ARREBENTADAS. 

 

PEÇAS CONSIDERADAS EM GARANTIA SÃO:

 

Com qualquer defeito de fabricação; Com escurecimento total ou parcial do banho de ouro após o uso, mesmo seguindo as orientações.

 

AS PEÇAS CONSIDERADAS FORA DA GARANTIA SÃO:

 

  • - Escurecidas por sujeira;
  • - Quebradas;
  • - Incompletas;
  • - Arranhadas;
  • - Arrebentadas;
  • - Amassadas;
  • - Avermelhadas;
  • - Com pedras opacas ou leitosas, sem pedras;
  • - Por mau uso; 
  • - Desgastadas por uso constante.

IMPORTANTE: Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.

 

QUALIDADE

 

SEMIJÓIAS: As semijóias recebem de 4 à 10mm de ouro + verniz hipoalergênico para aumentar a durablidade.

Trabalhamos com produtos de alta qualidade, mesmo assim, alguns cuidados são essenciais para que seus acessórios durem por muito tempo.

 

CUIDADOS

 

- TOME MUITO CUIDADO AO USAR ÁLCOOL OU QUAISQUER PRODUTOS QUÍMICOS, ELES PODEM DANIFICAR PERMANENTEMENTE SEU ACESSÓRIO.

- Evitar contato com perfume (passar o perfume, esperar uns 10 minutos, depois colocar o acessório)

- Retire-as para banho, piscina ou mar.

- O ideal é armazená-las em saquinhos separadamente, para evitar riscos.

- Cuidado com impactos e quedas, pois trata-se de uma peça delicada.

- Para limpar as peças, utilize água morna e sabão neutro ou flanela mágica.

 

Com esses cuidados seus acessórios duraram por muito tempo.